Markkinoilla on valtava määrä nettikasinoita, ja uusia julkaistaan tasaiseen tahtiin. Nettikasinoiden joukossa on niin suurten kasinobrändien sivustoja kuin uusia, pienempiä yrityksiä. Koska kasinotarjontaa on paljon, on niiden laatu kirjavaa. Nettikasinoiden suosion ja määrän räjähdysmäinen kasvu, ja sitä myöten alati koveneva kilpailu, näkyy kuitenkin myös kasinoiden luotettavuudessa: suuri osa kasinoista panostaa turvallisuuteen ja luotettavuuteen.
Etenkin aloittelevista kasinopelaajista luotettavan nettikasinon löytäminen saattaa tuntua vaikealta, koska kasinoita on niin paljon. Ennen pelaamisen aloittamista onkin hyvä tiedostaa asiat, joiden perusteella nettikasinon luotettavuutta voi arvioida. Lisäksi apuna voi käyttää kasinoarvosteluja ja sivustoja, jotka listaavat luotettavia kasinoita. Vaikka suurin osa nettikasinoista on rehellisiä ja luotettavia toimijoita, on niiden luotettavuudessa ja turvallisuudessa silti eroja. Jokaisen pelaajan onkin hyvä osata arvioida eri kasinoita ja tietää, mihin seikkoihin kannattaa kiinnittää huomiota. Lue tästä, mitkä seikat tekevät nettikasinosta luotettavan ja miten tunnistaa ne.
Kasinolla on lisenssi
Luotettavalla nettikasinolla on jonkin maan peliviranomaisen myöntämä lisenssi eli toimilupa. Se tarkoittaa, että nettikasino on perustamisestaan lähtien täyttänyt tiukat kriteerit, joiden puitteissa se toimii. Kun nettikasinolla on lisenssi, tarkoittaa se myös, että peliviranomainen säätelee ja valvoo kasinon toimintaa. Lisensseillä pyritään myös estämään petoksia ja muuta rikollista toimintaa.
Jokaisen maan peliviranomainen määrittelee omat vaatimuksensa, jotka nettikasinoiden on täytettävä lisenssin saamiseksi. Lisenssien ehdot perustuvat pitkälti sen maan lainsäädäntöön, minkä maan peliviranomainen on kyseessä. Lisäksi EU-maiden lisenssejä koskee myös EU:n lainsäädäntö. Näin ollen pelilisenssejä voidaan pitää niiden tarjoaman turvan suhteen eritasoisina.
Kenties arvostetuin toimilupa on Maltan peliviranomaisen, MGA:n (Malta Gaming Authority), myöntämä lisenssi, sillä sen saaminen edellyttää tiukkojen kriteerien täyttämistä, ja MGA valvoo sen toimiluvan alaisuudessa toimivia nettikasinoita tarkasti. Toinen hyvin luotettavana pidetty toimilupa on Viron Vero- ja tullihallituksen myöntämä lisenssi, sillä MGA:n lisenssin tavoin se noudattaa myös tiukkoja kriteereitä ja EU:n lainsäädäntöä. Monet suomalaisille pelaajille suunnatut nettikasinot ovat joko Maltan tai Viron peliviranomaisen lisenssillä toimivia.
Yksi melko yleinen lisenssi on Curacaon peliviranomaisen myöntämä toimilupa. Curacaon lisenssillä toimivia kasinoita valvotaan ja säännellään, mutta niiden sääntely ja valvonta ei ole yhtä tiukkaa kuin Euroopassa. Samoin vastuullisen pelaamisen tukeminen ei ole yhtä vahvasti läsnä kuin eurooppalaisilla nettikasinoilla. Curacaon lisenssillä toimivat nettikasinot voivat kuitenkin olla turvallisia ja reilusti toimivia, mutta niillä pelatessa on hyvä kiinnittää tarkemmin huomiota niiden turvallisuuteen ja ehtoihin.
EU- ja ETA-alueella rekisteröidyillä kasinoilla, kuten Maltan ja Viron pelilisenssien alaisuudessa toimivilla kasinoilla, saadut voitot ovat verovapaita. Sen sijaan Euroopan ulkopuolella, kuten Curacaolla, rekisteröityneiltä nettikasinoilta saadut voitot on ilmoitettava verottajalle.
Nettikasinon pelilisenssin voi tarkistaa sivuston alalaidasta. Napauttamalla lisenssin myöntäneen viranomaisen logoa, voit tarkastella lisenssiä ja sen voimassaoloaikaa. Ellei nettikasinolla ole tietoa sen lisenssistä tai lisenssi vaikuttaa epäilyttävältä, tällöin on parasta olla pelaamatta kyseisellä sivustolla.
Kasino huolehtii tietoturvasta
Koska nettikasinoilla pelataan omilla henkilötiedoilla ja oikealla rahalla, on sanomattakin selvää, että tietoturvan on oltava kunnossa. Luotettavat nettikasinot käyttävät pankkitasoisia salausmenetelmiä. Turvalliset kasinot varmistavat pelaajiensa henkilöllisyyden, mikä varmistaa, että alaikäiset eivät pääse pelaamaan ja ehkäisee rikollista toimintaa. Kasinon kirjautumismallista riippuen pelaajat tunnistetaan joko henkilötiedoin ja kuvallisella henkilöllisyystodistuksella tai vaihtoehtoisesti verkkopankkitunnuksien kautta.
Ennen kasinolla pelaamista on hyvä varmistaa, alkaako sen osoite muodossa https; se tarkoittaa, että sivusto on SSL-salattu. Suojatun sivuston url-osoiterivillä näkyy myös pieni lukon kuva, joka on merkki suojatusta yhteydestä. SSL-salaus tarkoittaa, että kolmannet osapuolet eivät pääse urkkimaan tiedonsiirtoa pelaajan ja nettikasinon välillä. Mikäli sivuston osoite on muodossa http ilman s-kirjainta, tällöin kyseessä on suojaamaton sivusto.
Myös jokaisella pelaajalla on vastuu omien laitteiden ja käyttämänsä nettiyhteyden turvallisuuden huolehtimisesta. Julkisia ja suojaamattomia verkkoja ei koskaan kannata käyttää henkilö- ja maksutietojen jakamiseen, mikä pätee myös nettikasinoilla pelaamiseen. Lisäksi on hyvä pitää oma tietokone ja mobiililaitteet sekä niiden sovellukset päivitettyinä ja virusturva ajan tasalla. Mikäli kasinolle kirjautuu käyttäjätunnuksella ja salasanalla kannattaa ehdottomasti käyttää vahvaa salasanaa.
Kasino tarjoaa turvalliset maksutavat ja nopeat rahansiirrot
Luotettavat nettikasinot tarjoavat pelaajilleen ainoastaan luotettavia maksutapavaihtoehtoja. Turvallisina maksutapoina voidaan pitää suosittuja ja jo jonkin aikaa laajasti käytössä olevia maksutapoja, jolloin rahojen tallettaminen ja kotiuttaminen hoituu yhtä turvallisesti kuin luotettavassa verkkokaupassa asiointi. Luotettava kasino noudattaa lakeja, mikä tarkoittaa, että niiden on varmennettava pelaajiensa henkilöllisyys, kun kyseessä on ensimmäinen kotiutus tai yli 2 000 euron suuruinen kotiutus.
Turvallisia maksutapoja ovat muun muassa verkkopankkisiirrot jonkin maksupalvelun kautta, tunnetut nettilompakot, yleisimmät luottokortit ja prepaid-kortit. Pikakasinoilla tunnistautuminen ja rahansiirrot hoituvat verkkopankin ja maksupalvelun, kuten Trustlyn, Briten tai Eutellerin, kautta. Pikakasinot ovat turvallisia ja luotettavia siinä missä perinteisen kirjautumismallin nettikasinot, sillä tunnistautuminen ja rahansiirrot ovat turvattuja verkkopankin ja maksupalvelun kautta, joka toimii kolmantena osapuolena kasinon ja pelaajan välillä.
Luotettavalla kasinolla rahansiirrot hoituvat nopeasti. Tosin on otettava huomioon, että viive maksutapahtumissa ei välttämättä ole kasinon syytä, vaan se voi johtua myös valitun maksutavan tarjoajan menettelyistä. Esimerkiksi on hyvin tavallista, että luottokortille tehdyt kotiutukset kestävät kauemmin kuin esimerkiksi nettilompakkoon tehty kotiutus.
Kasinolla on kattava ja reilu pelivalikoima
Kun kasinolla on lisenssi, tarkoittaa se myös sitä, että kaikki siellä pelattavissa olevat pelit ovat reiluja ja riippumattoman tahon testaamia. Peleissä on satunnaislukugeneraattori, mikä varmistaa tulosten satunnaisuuden, eikä kasino tai mikään ulkopuolinen taho voi vaikuttaa tuloksiin. Tunnetuilla pelivalmistajilla on myös omat lisenssit, jotta ne voivat toimittaa pelejä nettikasinoille.
Suositut nettikasinot tarjoavat pelaajilleen kattavan pelivalikoiman, johon kuuluu sekä kolikkopelejä että pöytäpelejä ja niiden variaatioita. Monilla kasinoilla on myös live-puoli, jossa pelataan pöytäpelejä ja game show -pelejä videostriimin välityksellä ja oikean jakajan johdolla. Joillakin kasinoilla on myös vedonlyönnin puoli sekä erilaisia lotto-, keno- ja bingo-pelejä.
Kolikkopelit muodostavat suurimman osan lähes kaikkien nettikasinoiden pelivalikoimista. Laadukkaalla nettikasinolla on erityyppisiä kolikkopelejä eri valmistajilta. Myös pöytäpelien joukossa tulisi olla pelejä eri pelituottajilta.
Luotettavilla kasinoilla kaikkia pelejä koskevat tiedot ovat esillä ja helposti tarkasteltavissa. Pelaajat voivat katsoa pelin toiminnot, voittotaulukon, säännöt, palautusprosentin ja varianssin. Nämä tiedot tulisi löytyä pelin yhteydessä. Lisäksi moni nettikasino tarjoaa suurimman osan peleistään myös demoversiona, mikä tarkoittaa, että pelaajat voivat kokeilla peliä ilmaiseksi leikkirahalla. Nettikasinoiden live-pelit eivät ole kokeiltavissa ilmaiseksi niiden luonteen takia.
Selkeä sivusto ja helposti tavoitettava asiakaspalvelu
Luotettava kasinosivusto on toteutettu selkeästi ja käyttäjäystävällisesti. Pelaajat löytävät etsimänsä tiedon vaivattomasti eikä mitään tietoja piilotella. Lisäksi on tärkeää, että tekstisisältö on toteutettu ammattimaisesti ja selkeästi. Mikäli kyseessä on esimerkiksi suomalaisille pelaajille suunnattu kasino, tulisi silloin sivuston toteutus olla selvällä suomen kielellä.
Luotettava kasino tarjoaa pelaajilleen tietoja omasta toiminnastaan. Esimerkiksi tiedot sen lisenssistä ja säännöistä ovat helposti löydettävissä. Mikäli kasino tarjoaa bonuksia tai muita etuja, on niiden ehdot ja säännöt myös oltava selkeästi ilmoitettu ennen kuin pelaaja niihin sitoutuu.
Luotettavalla nettikasinolla on osaava asiakaspalvelu, joka on tavoitettavissa kohtuullisiin aikoihin. Hyvä nettikasino tarjoaa vähintään pari vaihtoehtoa asiakaspalvelun tavoittamiseksi. Yleisimpiä vaihtoehtoja ovat chat, sähköposti ja yhteydenottolomake. Luotettavasti toimivalla nettikasinolla asiakaspalvelu toimii ripeästi, vastaa kysymyksiin ja auttaa ongelmatilanteissa. Suomalaisille pelaajille suunnatuilla nettikasinoilla saattaa olla suomenkielinen asiakaspalvelu, mikä tarkoittaa, että kyseisellä kasinolla on töissä suomalaista henkilökuntaa.
Kasino tukee vastuullista pelaamista
Etenkin EU:ssa rekisteröityjen kasinoiden lisensseillä operoivat nettikasinot kiinnittävät paljon huomiota vastuullisen pelaamisen tukemiseen. Vastuullinen pelaaminen tarkoittaa pelaamista niin, että siihen käytetään aikaa ja rahaa kohtuudella eikä siitä koidu itselle tai muille taloudellisia, terveydellisiä tai sosiaalisia haittoja eikä pelaaminen vaikuta kielteisesti työssäkäyntiin.
Luotettavat ja lisensoidut nettikasinot tarjoavat pelaajilleen tietoa, tukea ja vastuullisen pelaamisen työkaluja. Vastuullisen pelaamisen tarkoituksena on tarjota harmiton ja turvallinen pelikokemus, kannustaa pelaajia pelaamaan kohtuudella ja ehkäistä ongelmapelaamista. Luotettavien nettikasinoiden henkilökunta on koulutettu tunnistamaan riskipelaamisen merkit, jolloin kasino voi ottaa pelaajaan yhteyttä tilanteen tarkistamiseksi.
Lisäksi turvalliset lisensoidut kasinot tarjoavat pelaajille vastuullisen pelaamisen työkaluja, joiden avulla omaa pelaamista voi hallita ja tarvittaessa rajoittaa. Vastuullisen pelaamisen työkaluihin kuuluu muun muassa:
- Päivä-, viikko- tai kuukausikohtaiset talletus- ja tappiorajat: niiden tarkoituksena on estää yli varojen pelaamista ja tappiokierteeseen joutumista.
- Pelitilin määräaikainen sulkeminen: pelaaja voi itse asettaa oman pelitilinsä tauolle tietyksi määräajaksi.
- Istuntokohtaiset rajat: ne voivat antaa muistutuksen, jos pelaaja ylittää itselle asettamansa istuntokohtaisen aikarajan.
- Peli- ja tilihistorian tarkastelu: pelaaja voi seurata omaa peli- ja maksuhistoriaa.
- Pelaamisen itsearviointi: testi, jossa arvioidaan omaa pelaamista, jonka tulos kertoo, onko pelaaminen luisumassa ongelmapelaamisen puolelle.
- Pelitilin sulkeminen: pelaaja sulkee oman pelitilin pysyvästi eli ikään kuin asettaa omaehtoisen porttikiellon kasinolle.
Yhteenveto
Luotettava kasino koostuu useista eri tekijöistä, joita on tärkeää osata arvioida ennen uudella sivustolla pelaamista. Koska tarjolla on jopa tuhansia nettikasinoita, on jokaisen pelaajan hyvä osata tunnistaa niiden joukosta turvalliset ja luotettavat toimijat.
Nettikasinon luotettavuutta voi arvioida sen lisenssin perusteella. Jos kasinolla ei ole lisenssiä laisinkaan, sitä ei pysty tarkistamaan tai siitä ei löydy mainintaa kasinon sivuilta, kannattaa sellaisella kasinolla pelaaminen jättää väliin. Lisenssi varmistaa sen, että kasino toimii laillisesti ja sen toimintaa säännellään ja valvotaan. Lisäksi on hyvä puntaroida kasinon lisenssin alkuperää, minkä maan peliviranomainen on sen myöntänyt.
Toisekseen on hyvä kiinnittää huomiota kasinon tietoturvaan ja varmistaa, että se käyttää SSL-salausta, joka varmistaa salatun yhteyden pelaajan ja kasinon välillä. Luotettavat kasinot käyttävät pankkitasoisia salausmenetelmiä pitääkseen pelaajiensa henkilötiedot ja rahat turvassa.
Luotettava kasino tarjoaa tunnetut maksutapavaihtoehdot. Pikakasinoilla käytetään ainoastaan verkkopankkimaksuja jonkin maksupalvelun, kuten Trustlyn, kautta, mikä tekee rahansiirroista lähes välittömiä ja turvallisia. Perinteisen kirjautumismallin kasinoilla puolestaan on käytössä tunnetut ja laajasti käytössä olevat maksutapavaihtoehdot, kuten nettilompakot, luottokortit ja maksupalvelut.
Reilusti toimivat nettikasinot tarjoavat asiakkailleen laajan pelivalikoiman, joka koostuu maineikkaiden ja laadukkaiden pelivalmistajien tuotoksista. Lisensoiduilla kasinoilla on saatavilla ainoastaan tasokkaiden pelivalmistajien pelejä, joiden pelit perustuvat satunnaisuuteen.
Turvallisella nettikasinolla on osaava ja helposti tavoitettava asiakaspalvelu, jonka puoleen voi kääntyä ongelmatilanteissa. Lisäksi vastuullisesti toimivat kasinot tarjoavat pelaajilleen tietoa vastuullisesta pelaamisesta ja työkaluja oman pelaamisen hallintaan, mikä voi estää ongelmapelaamisen syntymistä.
